Termeni și condiții - ȘoferOnline

Aspecte Generale

Site-ul SoferOnline.ro este un serviciu gratuit, care oferă opțional și servicii plătite, pus la dispoziție de către SOFT ATAC SRL și care va fi numită în continuare proprietarul site-ului/aplicației. Aplicația oferă gratuit acces la chestionare de pregătire pentru examenul auto iar modulul de pregătire trebuie plătit (având o durată de încercare/trial de 3 zile din momentul înregistrării unui cont nou; excepție face categoria Redobândire, unde achiziționarea unui plan este necesară din prima zi).SoferOnline.ro nu este afiliat în nici un fel cu Direcția Regim Permise de Conducere și Înmatriculare a Vehiculelor sau cu departamente din cadrul Poliției Române. SoferOnline.ro este un site în limba română creat, dezvoltat și operat de SOFT ATAC SRL, căruia i se aplică următorii Termeni de Utilizare care includ, dar fără a se limita la acestea, toate textele, pozele, uneltele interactive, chestionarele online, produsele digitale, recomandările și concursurile publicate în toate paginile site-ului.În momentul autentificării/înregistrării (cu email sau Facebook), acceptați să vă supuneți acestor Termeni de Utilizare ai site-ului, indiferent de secțiunea pe care o vizitați în site sau de acțiunea pe care doriți să o întreprindeți prin intermediul paginilor și acceptați posibilitatea ca pe viitor acești termeni să se modifice, fără vreun anunț prealabil.SoferOnline.ro nu va fi considerat responsabil pentru orice încălcare a acestor Termeni de Utilizare. Dacă nu sunteți de acord cu conținutul prezentului document vă rugăm să nu vă înregistrați pe acest site și să nu îi utilizați serviciile, oricare ar fi acestea. Vă rugăm ca de fiecare dată când reveniți pe acest site să verificați dacă Termenii de Utilizare au fost modificați.Dacă schimbările eventuale din Termenii de Utilizare ai site-ului nu sunt conforme cu dorințele dumneavoastră, vă rugam notificați acest lucru în cel mai scurt timp posibil la adresa de email contact@soferonline.ro , SOFT ATAC SRL urmând să șteargă contul dumneavoastră de pe site. Utilizarea în continuare a site-ului implică acceptarea de către dumneavoastră a acestor Termeni de Utilizare.Accesul dumneavoastră la acest site desemnează acordul cu Termenii de Utilizare prezentați în acest document. Accesul neautorizat, distribuția, reproducerea, copierea, retransmiterea, publicarea, vânzarea, utilizarea comercială sub orice formă, sau oricare alt tip de transfer a oricărei părți din site-ul SoferOnline.ro, inclusiv dar fără a se limita la acesta, tot conținutului, serviciile, produsele digitale, facilitățile contului sunt strict interzise.

Garanția calității

Pentru că ne interesează foarte mult calitatea pe care o oferim cursanților, lucrăm cu profesionalism și atenție și răspundem cât mai rapid problemelor apărute. Așteptăm cu plăcere orice părere care ar putea ajuta la îmbunătățirea platformei și a modului de învățare.Nu ești mulțumit de aplicație? Îți returnăm banii înapoi (în limita a 30 de zile de la activarea contului).

Politica de confidențialitate

Date de contact. Colectare și modificare.

La înregistrarea pe site vi se vor cere anumite date personale precum numele și prenumele, adresa de e- mail, dar și alte informații cu caracter personal.Formularul de profil al utilizatorului conține câmpuri care pot fi editate în cazul în care doriți să modificați sau să completați datele pe care le-ați furnizat la crearea contului. Dacă doriți să renunțați la contul dumneavoastră și la orice facilitate de pe site-ul SoferOnline.ro vă rugam să scrieți un e-mail la contact@soferonline.ro

Procesarea datelor cu caracter personal.

Pentru obținerea datelor cu caracter personal stocate, ștergerea(sau dacă nu mai sunteți de acord cu procesarea lor) trebuie să: trimiteți un email la contact@soferonline.ro de pe email-ul folosit pentru înregistrare, sau printr-un mesaj pe pagina noastră de Facebook (în cazul în care înregistrarea s-a făcut cu Facebook Login).Folosirea aplicației SoferOnline.ro de către persoanele sub 16 ani se poate face doar cu acordul unui părinte/tutore, datorită limitărilor legislative ale Uniunii Europene în vigoare. Procesarea și stocarea datelor se face folosind standarde de securitate aprobate și acceptate de către General Data Protection Regulation (GDPR) și anume:
  • Certificat SSL
  • Baza de date într-un centru de date securizat (hosterion.ro)
  • Protecții (software și hardware) care previn acțiunile malițioase ale hackerilor (oferite de hosterion.ro)
Prelucrarea datelor cu caracter personal are rolul de a crea o experiență personalizată în aplicația SoferOnline.ro și de a permite completarea automată a diverselor formulare necesare școlii de șoferi (adeverințe, declarații, contracte etc.). Datele acestea pot fi introduse/vizualizate/modificate de către funcționarii școlilor de șoferi, în baza contractelor acestora (școlilor) încheiate cu fiecare utilizator (cursant) în parte. Aceste date pot fi extrase și din registrul național al cursanților (ARR), la cererea funcționarilor școlii (prin aplicația SoferOnline.ro de gestiune pentru școlile de șoferi). Adresa de email folosită pentru înregistrare (sau obținută de la Facebook) va fi folosită pentru comunicarea diverselor informații și trimiterea de notificări în interesul utilizatorului (notificări de rezolvare a exercițiilor, remindere pentru examen, etc.) sau în scopuri de marketing (noutăți în platformă, newslettere). Pentru dezabonarea de la email-urile de marketing, trimiteți un email la contact@soferonline.ro sau urmați link-ul de dezabonare din footer-ul unui email trimis de pe platforma noastră.
• De asemena, numele și prenumele folosite pentru înregistrare vor apărea în secțiunea „Clasament” din platformă.
Datele cu caracter personal stocate la înregistrarea pe site/aplicație sunt: Nume, Prenume, data nașterii, email, data examenului teoretic, lista de prieteni de pe Facebook.
La acestea, școala de șoferi poate înregistra următoarele date: CNP, Serie și număr buletin, sex, numele părinților, adresa, localitatea nașterii, localitatea curentă, statutul social (elev, student), rezultatele examenelor teoretice/practice susținute în vederea obținerii permisului de conducere, date din flotant (dacă există), număr de înregistrare din ARR și alte date cerute de către școala de șoferi. Aceste date sunt necesare școlii de șoferi în vederea completării și redactării dosarului pentru permisul auto și sunt introduse de către angajații școlii.
Prin crearea unui cont pe site-ul SoferOnline.ro, utilizatorii își manifestă acordul expres de a primi notificări din partea SoferOnline.ro cu privire la noi facilități și servicii lansate, materiale promoționale din partea unor terțe companii, inclusiv site-uri partenere. SoferOnline.ro nu își asumă nici o responsabilitate pentru conținutul site-urilor partenere, a conținutului materialelor promoționale aparținând companiilor terțe sau a politicilor lor de confidențialitate. Drepturile utilizatorilor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal (Legea nr. 677/2001) reglementează drepturile utilizatorilor în ce privește utilizarea de către site-uri a datelor cu caracter personal. Astfel, deținătorii de conturi pe site-ul SoferOnline.ro au următoarele drepturi:
  • Dreptul la informare
  • Dreptul la acces la date
  • Dreptul de intervenție
  • Dreptul de opoziție
  • Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale
  • Dreptul de a se adresa justiției
  • Dreptul să facă plângere la autoritatea de supraveghere
Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii pot face o cerere în scris cu cerința lor, pe care să o trimită apoi prin e-mail la adresa contact@soferonline.ro

Cookie-uri

Cookie-urile ne ajută să oferim serviciile noastre. Utilizând aceste servicii, acceptați modul în care utilizăm cookie-urile. Pentru personalizarea serviciilor oferite de SoferOnline.ro se înregistrează automat, prin așa numitele cookie-uri, date privind vizita dumneavoastră pe site, cum ar fi adresa de IP de la care ați vizitat site-ul, viteza de încărcare, paginile vizitate. Odată colectate aceste date la întoarcerea pe site putem memora opțiunile anterioare, oferindu-vă un acces mult mai facil și mai direct la informațiile care vă interesează. SoferOnline.ro dispune de metode tehnice care permit colectarea în cât mai mare siguranță a acestor date, însă trebuie să știți că furnizarea datelor se face pe propria dumneavoastră răspundere. Există browsere care nu acceptă utilizarea de cookie-uri. SoferOnline.ro nu își asumă responsabilitatea pentru datele furnizate prin aceste browsere. Nu folosim cookie-uri care vă pot identifica personal. Această pagină are rol de a vă informa care sunt informațiile pe care le colectăm:
  1. a înțelege cum sunt utilizate site-urile noastre la nivelul ansamblului de vizitatori (nu la nivel individual), pentru a putea îmbunătăți experiența de utilizare;
  2. a vă oferi informații consistente și relevante
  3. a oferi serviciile necesare pentru utilizarea în cele mai bune condiții a website-urilor noastre
Folosind site-ul nostru sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor, însă aveți libertatea să vă schimbați setările browser-ului dacă doriți să le ștergeți sau să le blocați. Totuși, recomandăm să le păstrați active, deoarece:
  • Veți obține cea mai bună experiență de utilizare și veți beneficia de funcționalități suplimentare, cum ar fi: sondaje, butoane pentru social media etc.
  • Ne veți ajuta să îmbunătățim site-ul – este important ca noi să înțelegem cum sunt utilizate site- urile noastre, pentru a le perfecționa. Aceste cookie-uri nu colectează informații personale despre dumneavoastră, ci date despre:
    • Cele mai populare pagini – astfel le putem face cât mai accesibile.
    • Care pagini nu sunt folosite – astfel vom îndeparta conținutul inutil.
    • Ce informații se caută – astfel vom facilita accesul la informațiile cerute de utilizatori.
    • Unde apar erori – ca să le putem repara.
    • Unde trebuie să ne focalizam eforturile de dezvoltare pentru a fi la zi cu tendințele de utilizare a browser-elor (Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome) și Aparatura folosită (tablete, desktop-uri, mobile).
În timpul primei vizite pe site-ul nostru, veți observa un mesaj care vă informează despre utilizarea cookie-urilor, cu link-uri spre Politica de Confidențialitate și această pagină.
SoferOnline.ro face parte dintr-o rețea de media interactivă, de aceea este posibil ca pe site să existe, fără a se limita la acestea, inclusiv bannere sau concursuri, care să aparțină unor terțe companii. Acestea pot colecta prin cookie-uri aceleași informații pe care le colectează și SoferOnline.ro. Acolo unde se aplică, în paginile de colectare a datelor cu caracter personal de către terțe companii, vor exista linkuri către Politica de Confidențialitate a acestora, dar SoferOnline.ro nu își asumă nici o responsabilitate pentru conținutul site-urilor partenere sau a politicilor lor de confidențialitate.
SoferOnline.ro va transmite aceste informații cu caracter personal și atunci când legea prevede expres acest lucru sau când este necesar pentru protejarea drepturilor și intereselor SoferOnline.roSoferOnline.ro își rezervă dreptul de a desființa, fără aviz prealabil, conturile și accesul membrilor care încalcă Termenii de utilizare ai site-ului, conform cu acest document.

Politica de copyright

Utilizarea si distribuirea conținutului

Conținutul SoferOnline.ro, indiferent de zona în care se află în site și indiferent de tip, poate fi utilizat exclusiv în scopuri personale și poate fi distribuit prin canalele rețelelor sociale, gratuit, fără notificarea proprietarului. Orice utilizare de conținut de către terțe persoane în scop comercial, se poate face numai cu acordul scris și expres al SoferOnline.ro. Cererile de utilizare a conținutului SoferOnline.ro în orice scop pentru care se cere acordul expres pot fi făcute în scris la adresa: contact@soferonline.ro În oricare dintre cazurile contrare, proprietarul site-ului își rezervă dreptul de a acționa în instanță, în virtutea Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, pe cei care se fac vinovați de încălcarea prevederilor copyright-ului.Orice utilizare a conținutului SoferOnline.ro, alta decât cea menționată expres în acești Termeni de Utilizare este strict interzisă.

Limitarea răspunderii

SoferOnline.ro nu poate garanta implicit sau expres, pentru conținutul de pe site sau pentru conținutul oferit de partenerii săi.
De asemenea, SoferOnline.ro nu garantează acuratețea, corectitudinea sau caracterul actual al conținutului ori serviciilor furnizate de site, faptul că sistemele informatice sau programele folosite pentru afișarea sau transmiterea informației pe site sau in orice altă formă nu conțin viruși ori alte surse distructive de cod sau alte proprietăți distructive.
Prin prezență sunteți de acord să exonerați de răspundere site-ul SoferOnline.ro pentru orice acțiune judiciară sau extrajudiciară, care provine ca urmare a utilizării incorecte sau frauduloase a site-ului.Pentru caz de forță majoră, SoferOnline.ro împreună cu colaboratorii săi, este exonerat total de răspundere. Cazurile de forță majoră includ, dar nu se limitează, la erori de funcționare ale echipamentului tehnic de la SoferOnline.ro, lipsa funcționării conexiunii la internet, lipsa funcționării conexiunilor de telefon, virușii informatici, accesul neautorizat în sistemele SoferOnline.ro, erorile de operare, grevă, etc.În cazul unei breșe de securitate și/sau atacurilor care s-au soldat cu extragerea datelor personale, vom anunța în termen de maxim 72 de ore toți terții implicați și vom încerca remedierea cât mai rapidă a problemelor, pentru a minimiza pierderile.

Schimbarea termenilor de utilizare

SoferOnline.ro își rezervă dreptul de a modifica oricând, în orice împrejurare, acești Termeni de Utilizare, fără un aviz prealabil.

Litigii

Drepturile si obligațiile utilizatorilor site-ului și toate efectele juridice pe care acceptarea le produce, sunt guvernate de legea română în vigoare și vor fi analizate și judecate, de către instanța română. Creative Commons Atribuire - Necomercial - Fără Modificări 4.0 Internațional Ultima actualizare: 11.10.2019

Produse și plăți

Modalități de plată: cu SMS, cu cardul (prin NETOPIA mobilPay sau prin AppStore, PlayStore în aplicația de mobil)
Servicii și oferite
  • (card, SMS) prelungirea contului de cursant - folosit pentru pregătire teoretică
  • (OP) modulul de profesor
  • (OP) modulul de secretariat
  • (OP) modulul de cursant pentru școala de șoferi
Politica de livrare a produselor/serviciilor
Produsele se livrează digital prin SMS sau email în urmă efecutării plăți. Pentru plata cu cardul ca și cursant, veți fi redirecțional la pagina de succes unde veți primi codul de prelungire folosit la extinderea perioadei de valabilitate a contului.
Politica de retur/anulare
Toate serviciile vândute au o perioadă de garanție de 30 de zile în care se poate cere resituirea sumei plătite. Cererea în această direcție se trimite la contact@soferonline.ro, împreună cu chitanța/documentul care atestă plata.
Datele companiei
SOFT ATAC SRL
CUI: 33511869
J12/2501/2014
Telefon: 0724 168 816
Email: contact@soferonline.ro